Wij werken uitsluitend volgens afspraak. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 11.00 en tussen 14.00-16.30 uur.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om een inschatting te maken van de aard en de urgentie van uw klachten. De assistente is verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef dit aan bij het maken van de afspraak.
Er wordt veel naar de praktijk gebeld. Helpt u ons mee de bereikbaarheid zo goed mogelijk te houden door uw gesprekken kort te houden?
De spreekuren van de huisartsen worden ondersteund door onze Physician Assistant (PA) Anniek Hylkema. Zij is opgeleid om zelfstandig spreekuur te doen en overlegt laagdrempelig, daar waar nodig met de huisarts.
Wilt u niet wachten aan de telefoon voor het maken van een afspraak zonder spoed. Maak uw portaal aan op MijnGezondheid.net en maak online een afspraak met uw huisarts. Een afspraak maken kan 24 uur per dag; deze afspraak komt direct in de agenda van uw huisarts te staan. U kunt de afspraak toevoegen aan uw eigen agenda en via de mail een bevestiging en herinnering ontvangen.
U kunt geen afspraak maken aan de balie.
Afspraak afzeggen
Wij verzoeken u om de afspraak tijdig af te zeggen of te verzetten.
Niet verschenen op afspraak zonder bericht
Meldt u zich 1 keer niet tijdig af voor de gemaakte afspraak dan sturen wij u een brief. Als u een tweede keer niet komt zonder afzeggen dan moeten wij helaas de kosten bij u in rekening brengen. Deze kosten worden niet door de zorgverzekaar vergoed.
Op tijd afzeggen van een afspraak als u niet kunt komen betekent dat er op dat moment iemand anders geholpen kan worden. Hierdoor kan ook de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk gehouden worden.
Telefonisch Spreekuur
Veel van uw vragen en/of onderzoek uitslagen kunnen de assistentes beantwoorden. Mocht dit niet het geval zijn dan zullen zij uw telefoonnummer vragen waarop u die dag bereikbaar bent. De dokter belt u in principe op het afgesproken tijdstip.
E-consult
Eenvoudige vragen die niet spoedeisend zijn kunt u online stellen via het portaal van www.MijnGezondheid.net. Via dat portaal kunt u bijvoorbeeld ook foto’s naar ons toesturen.
